Política de reembolso

Política de Devoluciones - Be Fashion New York

En Be Fashion New York, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacción con cada compra. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu pedido, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra, de acuerdo con las leyes venezolanas de protección al consumidor.

Condiciones para la Devolución:

  • El producto debe encontrarse en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y empaques intactos.
  • Se requiere presentar el comprobante de compra original.
  • La devolución debe realizarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
  • No se aceptarán devoluciones de ropa interior, trajes de baño, cosméticos o productos personalizados, a menos que presenten defectos de fábrica.
  • Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea por un defecto de fábrica o error en el envío.

Proceso de Devolución:

  1. Contacta con nosotros: Envíanos un correo electrónico a befashionny@gmail.com o llámanos al 

    +58 414 0555994 / 0251 2541417

     para notificarnos sobre tu intención de realizar una devolución.
  2. Envía el producto: Empaqueta el producto de forma segura y envíalo a la dirección que te proporcionaremos.
  3. Revisión del producto: Una vez que recibamos el producto, lo revisaremos para asegurarnos de que cumple con las condiciones de devolución.
  4. Reembolso o cambio: Si la devolución es aprobada, podrás optar por un reembolso del monto pagado o un cambio por otro producto de igual valor.

Reembolsos:

  • Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
  • El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar dependiendo del método de pago.   

Cambios:

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
  • Si el producto deseado no está disponible, podrás optar por un reembolso o elegir otro producto de igual valor.

Derechos del Consumidor:

Esta política de devoluciones se rige por la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (INDEPABIS) y demás leyes venezolanas aplicables a la protección del consumidor.

Contacto:

  • Correo electrónico: befashionny@gmail.com
  • Teléfono: +58 414 0555994 / 0251 2541417

Be Fashion New York se reserva el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento.